FAQ
Perguntas frequentes
Quais documentos preciso para começar?+
Documento oficial de identificação com foto, original. São aceitos:
- RG (Registro Geral)
- CIN (Carteira de Identidade Nacional)
- RNE (Registro Nacional de Estrangeiro), dentro da validade
- CRNM (Carteira de Registro Nacional Migratório), dentro da validade
- Comprovante de endereço em nome do candidato — original (ou declaração de residência, só para solicitação presencial)
- Protocolo de agendamento, quando aplicável
Se o seu RG ou CIN foi emitido fora do Estado de São Paulo e você não quiser tirar uma nova via, o documento é aceito e enviado para validação junto ao Estado de origem — a resposta pode levar até 15 dias úteis. Se não houver validação nesse prazo, recomendamos emitir o RG em São Paulo.
Quanto tempo leva o processo de habilitação?+
O prazo varia conforme a categoria, a disponibilidade de turmas e o andamento dos exames no Detran. Fale com a gente para uma estimativa mais precisa para o seu caso.
Vocês atendem categoria A (moto) e B (carro)?+
Sim, atendemos as categorias A, B e AB, além de processos de adição e mudança de categoria. Veja mais na página de Serviços.
Como funcionam os valores?+
A primeira habilitação (categoria A ou B) é a partir de R$ 449,99. Para os demais cursos, o valor depende do pacote de aulas escolhido — consulte condições atualizadas diretamente com a equipe pelo WhatsApp.
Além do valor da autoescola, quais taxas eu pago?+
Algumas taxas são pagas por fora, direto aos órgãos e laboratórios responsáveis — não fazem parte do valor cobrado pela autoescola:
| Avaliação psicológica | R$ 90,00 |
| Exame médico | R$ 90,00 |
| Taxa de exame teórico | R$ 52,83 |
| Taxa de exame prático | R$ 52,83 |
| Exame toxicológico (pago ao laboratório credenciado) | média de R$ 120,00 |
| CNH Digital | gratuita |
| CNH física impressa (opcional, emissão + Correios) | R$ 137,79 |
Esses valores são definidos pelo Detran/Senatran e por laboratórios credenciados, não pela autoescola, e podem ser reajustados por eles a qualquer momento.
Não sei se quero moto, carro ou as duas. Vocês ajudam a decidir?+
Sim. É a dúvida mais comum de quem está começando. Conta pra gente pelo WhatsApp como pretende usar a habilitação no dia a dia que te orientamos sobre a categoria (A, B ou AB) que faz mais sentido.
Tenho medo da prova prática. Isso é normal?+
Totalmente normal, e é justamente pra isso que existe o acompanhamento próximo durante as aulas. Não é à toa que 86% dos nossos alunos são aprovados na teórica e na prática (ver página Resultados) — o preparo faz diferença.
Depois de aprovado, minha CNH fica disponível digitalmente?+
Sim. Depois da aprovação e emissão pelo Detran, a CNH Digital fica disponível no aplicativo oficial "Carteira Digital de Trânsito", do governo federal.
Como sei que estou falando com o canal oficial da CFC Da Penha?+
Nosso WhatsApp oficial é (11) 97140-7423, o mesmo publicado neste site. Desconfie de qualquer contato oferecendo CNH sem prova ou pedindo pagamento fora dos nossos canais oficiais de atendimento.
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